Аккредитованные поставщики услуг
Расширение сервисных центров компании Emerson, позволяющее создать обширную глобальную сеть надежных локальных сторонних поставщиков услуг и поддержки для клапанов, приводов и регуляторов заказчиков.
Аккредитованный поставщик услуг — это тщательно отобранная и проверенная Emerson сторонняя компания, обслуживающая клапаны, приводы или регуляторы для обеспечения надежной локальной поддержки. Emerson определяет два уровня аккредитованных поставщиков услуг: авторизованные поставщики услуг и ведущие поставщики услуг.
Технические специалисты аккредитованного поставщика услуг обучены и сертифицированы для ремонта клапанов, приводов и регуляторов Emerson, а сервисные центры проходят проверку на соответствие качества процесса ремонта и оборудования стандартам Emerson.
Услуги сервисного центра Emerson включают все возможности: от выполнения ремонта, планирования технического обслуживания, сбора диагностических данных до экспертного контроля. Ремонт и поддержка осуществляются через региональные сервисные центры или мобильные сервисные центры.
Сервисные центры Emerson предоставляют базовую сервисную поддержку, анализ гарантийных случаев, ремонтную поддержку на местах или в своем сервисном центре, планируют и выполняют техобслуживание, остановы и капитальные ремонты,, а также предоставляют запасные узлы, обеспечивают модернизацию технологий, ремонтируют специальные изделия и могут оперативно поставлять запасные узлы с помощью программы Emerson QuickShip.
Ведущие поставщики услуг — это компании, с которыми Emerson поддерживает тесные деловые отношения. Они отвечают критериям предоставления комплексной OEM-поддержки и услуг для клапанов, приводов и регуляторов компании Emerson.
Ведущие поставщики услуг обеспечивают ремонтную поддержку в сервисных центрах, на местах, планируют и выполняют техобслуживание, остановы и капитальные ремонты, а также предоставляют узлы для замены, обеспечивают модернизацию технологий и отвечают за анализ гарантийных случаев.
Авторизованные поставщики услуг соответствуют критериям для обслуживания и поддержки клапанов, приводов и регуляторов производства Emerson.
Авторизованные поставщики могут предоставлять услуги по ремонту на местах или в своих сервисных центрах, планировать и выполнять техобслуживание, остановы и капитальные ремонты, а также предоставлять запасные узлы и услуги модернизации технологий (или координировать их предоставление с компанией Emerson).