Lifecycle Services - Product Support
Contact Information for the Global Service Center (listed by country)
Contact Information for the Global Service Center (listed by country)
Обновлено в январе 2022 г.
Страна | Покрытие | Бесплатный звонок | Альтернатива (платит звонящий) |
США/Канада | Компания по технической поддержке заказчиков | Техническая поддержка: | 1-512-832-3774 |
Мексика | Компания по технической поддержке заказчиков | 01 800 062 1077, | +1 512-832-3774 |
| Мехико (локально) | Компания по технической поддержке заказчиков | (55) 5809 5408 | +1 512-832-3774 |
| Аргентина | Компания по технической поддержке заказчиков | 0800 266 4500 | +1 512-832-3774 |
| Боливия | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 100 959 | +1 512-832-3774 |
| Бразилия | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +55 15 3413-8944, +55 15 3413-8945 |
| Чили | Компания по технической поддержке заказчиков | 1 230 020 5575 | +1 512-832-3774 |
| Колумбия | Компания по технической поддержке заказчиков | 1 800 518 1623 | +1 512-832-3774 |
| Коста-Рика | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +52 55 5809 5408, +1 512-832-3774 |
| Доминиканская Республика | Компания по технической поддержке заказчиков | 1 800 7519001 | +1 512-832-3774 |
| Эквадор | Компания по технической поддержке заказчиков | Наберите 1999-119, затем 888 846 4838 | +1 512-832-3774 |
| Сальвадор | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 6893 | +52 55 5809 5408, +1 512-832-3774 |
| Гватемала | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +52 55 5809 5408, +1 512-832-3774 |
| Ямайка | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +1 512-832-3774 |
| Никарагуа | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +52 55 5809 5408, +1 512-832-3774 |
| Панама | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +52 55 5809 5408, +1 512-832-3774 |
| Перу | Компания по технической поддержке заказчиков | 0800 77958 | +1 512-832-3774 |
| Тринидад и Тобаго | Компания по технической поддержке заказчиков | 1888 456 1407 | +1 512-832-3774 |
| Венесуэла | Компания по технической поддержке заказчиков | 0800 1008731 | +1 512-832-3774 |
| Другие страны Латинской Америки | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +1 512-832-3774 |
Страна | Покрытие | Бесплатный звонок | Альтернатива (платит звонящий) | |
Австралия | Компания по технической поддержке заказчиков | 0011 800 3562 3562 |
| |
Китай | Компания по технической поддержке заказчиков | 400 820 8682 | +63 2 8702 1111 | |
| Индия | Компания по технической поддержке заказчиков | 000 800 440 1117 | +63 2 8702 1111 | |
Индонезия | Компания по технической поддержке заказчиков | 001 803 44 2152 | +63 2 8702 1111 | |
Малайзия | Компания по технической поддержке заказчиков | 1 800 88 1572 | +63 2 8702 1111 | |
Новая Зеландия | Компания по технической поддержке заказчиков | 00 800 3562 3562 | ||
Сингапур | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 1863 004 | +63 2 8702 1111 | |
Республика Корея | Компания по технической поддержке заказчиков | 080 500 5787 | +63 2 8702 1111 | |
Таиланд | Компания по технической поддержке заказчиков | 00 1 800 441 3508 | +63 2 8702 1111 | |
Другие страны Aзиатско-Тихоокеанского региона | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
Страна | Покрытие | Бесплатный звонок | Альтернатива (платит звонящий) | |
Ангола | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +63 2 8702 1111 | |
Бахрейн |
| Неприменимо | +971 4 883 5235 | |
| Египет | Компания по технической поддержке заказчиков | 0800 000 0015 | +63 2 8702 1111 | |
| Израиль | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +63 2 8702 1111 | |
| Кувейт | Компания по технической поддержке заказчиков | 6632-9901 | +63 2 8702 1111 | |
| Нигерия | Компания по технической поддержке заказчиков | Неприменимо | +63 2 8702 1111 | |
| Оман | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 77630 | +63 2 8702 1111 | |
| Катар | Компания по технической поддержке заказчиков | 4431 0044 | +63 2 8702 1111 | |
| Саудовская Аравия | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 844 1196 | +63 2 8702 1111 | |
| Южная Африка | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 991 390 | +63 2 8702 1111 | |
| Объединенные Арабские Эмираты | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 0630 0019 | +63 2 8702 1111 |
Страна | Покрытие | Бесплатный звонок | Альтернатива (платит звонящий) |
Бельгия | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Франция | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Германия | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Ирландия | Компания по технической поддержке заказчиков | 1 800 924 745 | +353 (0) 1407 3409 |
| Италия | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Нидерланды | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Португалия | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Испания | Компания по технической поддержке | Неприменимо | +63 2 8702 1111 |
| Великобритания | Компания по технической поддержке | 0 800 783 0116 | +63 2 8702 1111 |
Страны: Австрия, Беларусь, Болгария, Чехия, Эстония, Грузия, Греция, Венгрия, Казахстан, Литва, Польша, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Швейцария, Турция, Украина: +63 2 8702 1111 (платит звонящий)
Страна | Покрытие | Бесплатный звонок | Альтернатива (платит звонящий) | |
| Чешская Республика | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 900 482 | +63 2 8702 1111 | |
| Казахстан | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 070 9675 | +63 2 8702 1111 | |
| Польша | Компания по технической поддержке заказчиков | 800 441 1688 | +63 2 8702 1111 | |
| Румыния |
| 800 894 483 | +63 2 8702 1111 | |
| Россия |
| 800 200 3353 | +7 351 799 55 75 |
Страна | Покрытие | Бесплатный звонок | Альтернатива (платит звонящий) |
Denmark (Дания) | Компания по технической поддержке заказчиков | 00 800 3161 3161 | +45 3832 2924 |
Finland (Финляндия) | Компания по технической поддержке заказчиков | 00 800 3161 3161 | +358 9 6937 9678 |
| Норвегия | Компания по технической поддержке заказчиков | 00 800 3161 3161 | +47 2316 2893 |
Швеция | Компания по технической поддержке заказчиков | 00 800 3161 3161 | +46 8 5853 6903 |
Единый контакт для обслуживания и технической поддержки
Адрес электронной почты: [email protected]
Веб-сайт:
Guardian Support: https://guardian.emerson.com
Требуется поддержка Guardian Support.
Chat Support is best suited for inquiry level calls. For more detailed issues please submit a support call through the Support Tab where you can upload related files and screenshots. Chat Support is available to DeltaV™, AMS Device Manager, AMS Machinery Health, Plantweb Optics, and Syncade product lines. Please be advised that Emerson Support Engineers may utilize the assistance of 3rd party translation services.
Spanish Support is only available for DeltaV Systems.
Для DeltaV, интеллектуальных беспроводных полевых сетей, интеллектуальных беспроводных сетей предприятия, AMS Device Manager и портативных продуктов, а также Syncade MES — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для CSI 4500 — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для технической поддержки может потребоваться план обеспечения устойчивого развития. Срочная поддержка доступна 24 часа в сутки. В нерабочее время для получения срочной поддержки необходимо звонить по телефону. Запросы о помощи по электронной почте или через веб-сайт поддержки отслеживаются только в рабочие часы. Обратите внимание: вам будет предложено предоставить следующую информацию для подтверждения личности и создания заявки:
|
