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Mit dem Servicemodul für die Notfallsupport vor Ort wird ein erfahrener Außendiensttechniker innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer Anlage entsandt, um den Betrieb Ihres Ovation-Systems schnell zu normalisieren sowie Stillstandszeiten und das Potenzial für außerplanmäßige Ausfälle zu reduzieren bzw. zu beseitigen.
Die sofortige Verfügbarkeit unserer Experten kann Ihnen helfen, Ausfallzeiten und ungeplante Ausfälle zu reduzieren bzw. zu eliminieren – insbesondere wenn die Reaktionszeit entscheidend ist. Serviceverträge können auf Basis Ihres geschäftlichen Bedarfs und dem Alter, der Komplexität und dem Leistungsverlauf Ihres Systems entsprechend angepasst werden.
Um ungeplante Kosten zu vermeiden, unterstützen wir Sie bei der Bestimmung einer angemessenen Anzahl von Notfallbegehungen vor Ort, die in Ihren Vertrag aufgenommen werden. Da Notfalleinsätze durch eine feste Vertragsgebühr abgedeckt sind, werden Probleme bei der Budgetierung für ungeplante Notfalldienste praktisch eliminiert. Und als Kunde von Emerson erhalten Sie vorrangig Serviceleistungen von Servicetechnikern vor Ort, die mit Ihrem System bestens vertraut sind.
