Estimado/a cliente:
No hay mayor prioridad para Emerson que la seguridad de nuestros clientes, socios comerciales y empleados. Ante la amenaza actual para la salud de nuestras comunidades y nuestros negocios del coronavirus causante del COVID-19, estamos comprometidos a minimizar su propagación, pero también queremos reafirmar nuestro apoyo inquebrantable hacia usted, su compañía y sus empleados.
Emerson se enorgullece de contar con la red más sólida de profesionales de automatización en la industria, y de ser un socio de confianza que garantiza la operación segura y rentable de su negocio. En todo el mundo, hemos implementado medidas de protección progresivas para la salud y el bienestar de nuestros empleados y de quienes están en contacto con ellos, conforme a las prácticas recomendadas y las políticas dictadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Centro para el Control de Enfermedades (CDC) y otros organismos.
Durante los últimos 15 años, Emerson ha desarrollado e implementado una estrategia de aprovisionamiento y fabricación global que garantiza la aplicación de redundancias operativas que minimizan las interrupciones en nuestra capacidad de entregar los productos y las soluciones que necesita. A pesar de los desafíos que vemos en toda la industria de automatización, esta estrategia nos permite mantener la atención al cliente, la producción y los niveles de entrega con interrupciones mínimas en todas las regiones del mundo. Asimismo, en la mayoría de las comunidades de todo el mundo, Emerson ha sido designado "negocio esencial" para la infraestructura crítica a nivel industrial y municipal, incluidas las plantas de producción de energía, agua y aguas residuales, farmacéutica, refinerías, suministros médicos y más. Esta designación garantiza que podamos responder rápidamente con los productos y servicios con los que usted ya cuenta para continuar con sus operaciones seguras y productivas.
Si tiene una solicitud para Lifecycle Services o Project Engineering, nuestro personal de servicio ha tomado el compromiso de asistirlo a usted y a su compañía, conforme a las restricciones de la política de salud pública y las propias políticas de su compañía. Hemos implementado procedimientos revisados de análisis de riesgos laborales y mantenemos registros de viaje detallados a nivel mundial para nuestro personal de servicio, a fin de garantizar que cumplimos con todas las normas actualizadas de acceso a las plantas. Nos aseguraremos de que nuestros expertos estén disponibles para ayudarle con sus necesidades operativas o de arranque.
Emerson también ha desarrollado las capacidades virtuales más sólidas en la industria de automatización para que usted las aproveche y minimice los viajes y la exposición de su equipo. Entre ellas encontramos ingeniería en la nube, pruebas virtuales de aceptación en fábrica (vFAT), la disponibilidad de las herramientas digitales de MyEmerson (para diseñar soluciones, gestionar activos instalados, mejorar los procesos de compras y acceder a la capacitación en línea), y la capacidad de ofrecerle asistencia, tanto técnica como comercial, a través de la colaboración remota y la capacidad de reunirse virtualmente en Emerson.com. Lo animamos a usted y a su equipo a aprovechar estas capacidades lo más que puedan.
Le agradecemos su sociedad y la confianza que ha depositado en Emerson. Nos esforzaremos por ganar esa confianza día a día.
Atentamente.
Lal Karsanbhai
Presidente ejecutivo
Emerson Automation Solutions
Sabee Mitra
Presidente de grupo, Ventas globales
Emerson Automation Solutions
