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Emerson dispose de centres de services certifiés dans le monde entier pour réparer vos produits AMS. Ces centres effectuent des étalonnages, des mises à jour et des réparations et améliorent considérablement la qualité de service pour les clients d’Emerson.
Il est important de protéger vos investissements en produits et technologies, en particulier en ce qui concerne les réparations. En plus de notre service d’étalonnage spécifique, des centres de réparation certifiés Emerson sont disponibles pour effectuer des mises à jour, des réparations et des remises à neuf. Les consultants Emerson peuvent également réparer d’autres problèmes non détectés auparavant. Les centres de service d’Emerson disposent de l’expertise, d’outils, de pièces d’origine et de processus d’assurance de la qualité spécifiques pour s’assurer que le service réponde au niveau de qualité le plus élevé d’Emerson. Par exemple, les étalonnages nécessitent un outil de micrologiciel d’étalonnage Emerson qui est unique pour chaque version de micrologiciel CSI spécifique et seuls les centres de réparation certifiés disposent de cet outil.
Certifiés ISO 9001:2008, NUPIC et ANSI/NCSL: Z540-1 : Pour répondre à vos besoins, les processus du centre de service sont certifiés conformes aux normes ISO 9001:2008, NUPIC et ANSI/NCSL: Z540-1
Micrologiciel d’étalonnage exclusif : Les étalonnages nécessitent des outils de micrologiciel certifiés pour chaque version de micrologiciel CSI spécifique et seuls les centres de réparation certifiés Emerson disposent de ces outils.
Formation continue et approfondie avec assistance de l’usine : Tous les employés des centres sont soumis à une formation approfondie et sont constamment informés des mises à jour du matériel, des micrologiciels et des logiciels. Les centres adhèrent aux tarifs standard d’Emerson et bénéficient d’une assistance complète de l’usine.
Pour demander un service pour un produit CSI ou AMS, veuillez remplir et soumettre le Formulaire de RMA.
