Cher client,
La sécurité de nos clients, de nos partenaires commerciaux et de nos employés est la priorité absolue d’Emerson. Face à la menace actuelle du coronavirus COVID-19 pour la santé de nos communautés et de nos entreprises, nous nous engageons à minimiser la propagation de ce virus et nous souhaitons vous réaffirmer notre soutien ainsi qu’à votre entreprise et vos employés.
Emerson est fier de disposer du plus solide réseau de professionnels de l’automatisation et d’être un partenaire de confiance pour assurer une exploitation sûre et rentable de votre entreprise. À l’échelle mondiale, nous avons mis en place des mesures de protection progressives pour la santé et le bien-être de nos employés et de ceux avec lesquels ils entrent en contact, conformément aux bonnes pratiques et aux politiques prescrites établies par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), le Center for Disease Control (CDC) et d’autres organismes.
Au cours des 15 dernières années, Emerson a élaboré et développé une stratégie globale d’approvisionnement et de fabrication garantissant des redondances opérationnelles pour minimiser les interruptions dans notre capacité à vous fournir les produits et solutions dont vous avez besoin. Malgré les difficultés que nous constatons dans le secteur de l’automatisation, cette stratégie nous permet de maintenir les niveaux d’assistance à la clientèle, de production et de livraison avec un minimum d’interruption dans toutes les régions du monde. En outre, dans la plupart des communautés du monde entier, Emerson a été désigné comme une « entreprise essentielle » pour les infrastructures industrielles et municipales critiques, notamment les installations de production d’électricité, d’eau et d’eaux usées, d’énergie, de produits pharmaceutiques, de raffinage, de fournitures médicales et autres. Cette nomination garantit que nous pouvons répondre rapidement avec nos produits et services pour des opérations sûres et productives.
Si vous avez besoin de nos services de gestion du cycle de vie ou d’ingénierie de projet, notre personnel de service s’engage à vous accompagner, ainsi que votre entreprise, en tenant compte des restrictions des politiques de santé publique et des politiques internes de votre entreprise. Nous avons mis en place de nouvelles procédures d’évaluation des risques professionnels et, à l’échelle mondiale, nous tenons à jour des registres de déplacements détaillés de notre personnel de service afin de nous assurer que nous respectons toutes les normes actualisées d’accès à vos installations. Nous vous aiderons avec la mise en service ou les besoins opérationnels.
Emerson a également développé les capacités virtuelles parmi les plus puissantes de l’industrie de l’automatisation pour vous permettre de minimiser les déplacements et l’exposition de votre équipe. Il s’agit notamment de l’ingénierie sur le nuage, des tests virtuels de d’acceptation en usine (vFAT), de la disponibilité des outils numériques MyEmerson (pour la conception de solutions, la gestion des équipements installés, de la simplification des processus d’approvisionnement et l’accès à la formation en ligne) et de la possibilité de vous aider, tant sur le plan technique que commercial, grâce à la collaboration à distance et aux réunions virtuelles sur Emerson.com. Nous vous encourageons, ainsi que votre équipe, à recourir à ces moyens autant que possible.
Nous vous remercions pour votre partenariat et vous sommes reconnaissants de la confiance que vous accordez à Emerson. Nous ferons tout notre possible pour gagner et conserver cette confiance chaque jour.
Cordialement,
Lal Karsanbhai
Président exécutif
Emerson Automation Solutions
Sabee Mitra
Président de groupe, Ventes mondiales
Emerson Automation Solutions
