L'esperienza digitale personalizzata MyEmerson

L'esperienza clienti digitale MyEmerson consente ai clienti di operare e collaborare con Emerson in modo digitale.

Disponendo di un account MyEmerson, avrai accesso a un'esperienza semplice e senza interruzioni con strumenti di commercio digitale e approvvigionamento, nonché strumenti di progettazione e servizi online aggiuntivi per migliorare la tua connessione con Emerson. Questo consente una selezione dei prodotti più rapida e una collaborazione semplificata con gli esperti dell'assistenza clienti di Emerson per qualsiasi tipo di supporto richiesto. Miglioriamo ed espandiamo continuamente queste soluzioni digitali per includere una sempre più ampia gamma di linee di prodotti Emerson, quindi assicurati di visitare spesso le pagine pertinenti.

Per accedere a e utilizzare MyEmerson, è necessario creare un account utilizzando un indirizzo e-mail di lavoro. Una volta effettuato l'accesso all'account, hai la possibilità di accedere agli strumenti di commercio digitale personalizzati, come lo storico e lo stato degli ordini, gli strumenti di dimensionamento e configurazione e la possibilità di consultare gli esperti dell'assistenza clienti Emerson.

Buone notizie! Gli utenti che già dispongono di un profilo su Emerson.com sono stati migrati automaticamente in MyEmerson. È sufficiente reimpostare la password al momento dell'accesso iniziale per essere pronti a partire.

È sufficiente creare un account MyEmerson gratuito su Emerson.com per accedere a tutti gli strumenti di commercio digitale e approvvigionamento, agli strumenti di progettazione e ai servizi online allineati al profilo utente.

L'account MyEmerson collega automaticamente la mansione, le aree di interesse e il carrello, gli ordini e la cronologia acquisti, i dettagli dell'assistenza e altre interazioni per garantire un'esperienza personalizzata.

Per i direttori dell'ingegneria o i responsabili dell'approvvigionamento MyEmerson semplifica l'esperienza digitale fornendo un portale unico per l'account personalizzato e le informazioni sui prodotti. Questo consente navigazione, ricerca e specifica dei prodotti semplificate, nonché il consolidamento in un unico carrello per la generazione di preventivi o ordini d'acquisto. Se necessario, è possibile salvare il lavoro in qualsiasi momento e riprenderlo in seguito. Per ottenere i dati necessari e migliorare l'efficienza, è stata sviluppata una serie di strumenti di progettazione per aiutarti nella progettazione e determinazione delle specifiche dei tuoi prodotti. In caso di problemi o domande durante questo processo, connettersi con Emerson è semplicissimo grazie a conversazioni in tempo reale, richieste di preventivi online, aggiornamenti automatici sullo stato degli ordini e accesso allo storico degli ordini.
 

Per gli ingegneri processisti impegnati nello sviluppo di un'applicazione o per gli ingegneri di progetto impegnati nella elaborazione di un progetto, MyEmerson offre potenti configuratori di prodotto per dimensionare i componenti, consulenti di prodotto che forniscono consigli su misura in base alle esigenze della specifica applicazione e calcolatori per determinare il ROI del progetto. Vengono forniti ulteriori strumenti di progettazione che comprendono cataloghi di prodotti, disegni e strumenti di dimensionamento/selezione completi, al fine di aiutarti a raccogliere le informazioni necessarie per un processo decisionale ben informato.

Sì, la formazione è inclusa in MyEmerson e consente a te e al tuo staff di scoprire corsi adatti, iscriversi alle lezioni e monitorare i propri progressi nella formazione.

Sul sito Web di MyEmerson sono disponibili diversi video che illustrano le caratteristiche e le funzionalità della piattaforma. Questi video offrono anche dimostrazioni di strumenti di progettazione e suggerimenti per una collaborazione efficace con gli esperti di Emerson. Visita il sito Emerson.com/MyEmerson per accedere alla raccolta di video.

Per reimpostare la password, contatta il Global Response Center all'indirizzo [email protected]