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Aumentate l’affidabilità e il tempo di attività per ottimizzare il potenziale di guadagno. Le capacità degli odierni prodotti di misura e analisi superano di gran lunga quelle delle generazioni precedenti, consentite dunque al nostro personale addestrato e certificato di fabbrica di aiutarvi a massimizzarne il potenziale.
I contratti di assistenza a lungo termine SureService di Emerson per i prodotti di misura e analisi consentono di concentrarvi sulla vostra attività principale, mentre il personale addestrato e certificato Rosemount, addestrato in fabbrica, mette a servizio le proprie conoscenze, l’esperienza e le migliori prassi necessarie per aiutarvi a raggiungere gli obiettivi aziendali.
Sono disponibili livelli di assistenza flessibili e personalizzati con SureService, per adattarsi alle vostre specifiche esigenze, con coinvolgimento di Emerson al grado desiderato per soddisfare le vostre specifiche condizioni operative e gli obiettivi aziendali. Ciascuno dei seguenti livelli si basa sul livello precedente a partire da ST100.
ST100: accesso semplificato e prioritario per il supporto di base, in loco
ST200: manutenzione e affidabilità preventiva
ST300: servizi connessi con monitoraggio 8x5 che offrono ai clienti azioni consigliate
ST400: servizi gestiti con monitoraggio 24x7 di asset e servizio di gestione completo.
I servizi connessi (ST300) e gestiti (ST400) sono basati su abbonamento e aumentano l'affidabilità e le prestazioni con accesso istantaneo alle competenze in qualsiasi luogo e momento. Livelli ST300 e ST400:
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